রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

hu777-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় থেকে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, সেটা আমরা স্বচ্ছভাবে জানাই। এই নীতি পড়লে বুঝবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী কী অধিকার আছে এবং আমরা কীভাবে সেই অধিকার রক্ষা…

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার নিয়ন্ত্রণেযেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ
hu777 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ব্যবস্থা

কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি আমরা

hu777 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে প্রতিটি সংযোগ সুরক্ষিত রাখে। মোবাইলে লগইন করলে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক, যাতে অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে সেটা নির্ভর করে আইনগত প্রয়োজনীয়তার উপর — প্রয়োজনের বাইরে কোনো ডেটা ধরে রাখা হয় না।

SSL সুরক্ষা

প্রতিটি পেজ লোড এবং লেনদেনে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, ফলে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালের বাইরে থাকে।

OTP লগইন যাচাই

মোবাইলে প্রতিটি লগইনে OTP পাঠানো হয় — এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনি নিজেই আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন।

কুকি নীতি

সাইটে ব্যবহৃত কুকি শুধু কার্যক্ষমতা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করে; ব্যক্তিগত পরিচয় শনাক্ত করতে ব্যবহার হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

আইনগতভাবে যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময়ের জন্যই তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অতিরিক্ত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক অনুরোধ পাঠান আমাদের কাছে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলা বা কী তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ উপলব্ধ আছি এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধে দ্রুত সাড়া দিই। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আপনার অধিকার প্রযোজ্য হবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন করুন — আমাদের দল দিনরাত সক্রিয় থাকে এবং বাংলায় সাহায্য করে।

ইমেইল অনুরোধ

তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের জন্য ইমেইলে লিখুন। বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইলে ঢুকে সরাসরি যোগাযোগ পছন্দ ও ডেটা সম্পর্কিত সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া আছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু লেনদেন যাচাইয়ে ব্যবহার হয়। আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া এই তথ্য কখনো শেয়ার করা হয় না।

নাম, মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট ওয়ালেট আইডি এবং লেনদেন ইতিহাস সংগ্রহ করা হয়। এই তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য রাখা হয়।

হ্যাঁ। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করা যায়। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে আমরা প্রক্রিয়াটি শুরু করি।

কুকি শুধু সাইটের গতি ও আপনার পছন্দ মনে রাখার কাজে লাগে। ব্যক্তিগত তথ্য শনাক্ত করতে বা বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে শেয়ার করতে কুকি ব্যবহার হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় তথ্য ছাড়া বাকি সব ডেটা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টে নোটিশ পাঠাই এবং সাইটে আপডেট তারিখ দেখানো হয়।